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Contactez-moi pour toute demande de devis ou questions concernant mes services.
Mon atelier est seulement dimensionné pour la réparation, je n'ai pas encore d'espace d'accueil, c'est pourquoi je propose des rendez-vous à domicile pour le diagnostic de panne ainsi que la prise en charge de l'appareil.
Besoin d'aide ?
Dans cette section, retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos services de réparation et de reconditionnement.
Dois-je prendre rendez-vous ?
Oui, les interventions se font uniquement sur rendez-vous afin de garantir un service rapide et personnalisé, que ce soit à distance ou à domicile.
Comment fonctionne la réparation à distance ?
Vous effectuez votre demande en ligne, nous organisons l’envoi de votre appareil ou d’un téléphone de prêt si nécessaire, puis nous réalisons la réparation avant de vous renvoyer votre appareil.
Puis-je obtenir un devis avant réparation ?
Oui, un devis clair est établi après diagnostic. Aucune réparation n’est effectuée sans votre validation préalable, sauf demande spécifique.
Quels sont les délais de réparation ?
Les réparations courantes sont généralement réalisées le jour même si pièces en stock ou sous 24 à 72h. Les interventions plus complexes peuvent nécessiter un délai supplémentaire selon la panne.
Les réparations sont-elles garanties ?
Oui, chaque intervention est couverte par une garantie, vous assurant un service fiable et un suivi après réparation (S.A.R).
Mes données sont-elles conservées ?
Non, vos données personnelles sont strictement respectées. Nous n’accédons jamais à vos informations sans nécessité et aucune donnée n’est conservée après intervention.